Мое общение со сбербанком

У меня было три периода в жизни, когда я пользовался сбербанком как банком. Причем, первый и второй период были скорее нейтральными.

Первый - в далеком 99м году, когда я завел счет до востребования, чтобы туда приходили деньги за работу в молодежной бирже труда. Карточек тогда еще не было, дали мне сберкнижку, и я по ней ходил получать деньги.

Второй - в 2005м, когда я опять-же получал деньги через сбербанковскую карточку за работу. Короче, зарплатная карта это была, года два.

Третий - длится в настоящем времени. Мне надо было периодически переводить деньги на сбербанковску карту. С других банков на сбер.карту переводит нельзя, а бегать каждый раз в отделение сбербанка для перевода денег как-то напрягало. Поэтому, я решил открыть счет в сбере, и через него переводить средства.

Это была предыстория, чтобы объяснить причину моего общения со сбером. А теперь пара историй, с ним связанных.

Мне были нужны деньги, которые лежали на карточке сбера. Последняя где-то валялась у меня дома, я ее не мог найти, а деньги нужны были сейчас. Так вот, снять деньги со своего карточного счета без карты, но при наличии паспорта можно только написав заявление о закрытии этого карточного счета, после чего прождать 45 дней, и тогда эти средства переведут на расчетный счет. 45 дней! Нафик, подумал я, ведь у сбербанка есть классный он-лайн банк, откуда я могу обычным банковским переводом перекинуть деньги в любой другой банк. Захожу туда, пытаюсь перевести деньги, мне пишут - счет заблокирован. Как? Почему? Пытаюсь перевести на расчетный счет, получается, оттуда пытаюсь перевести - счет заблокирован. Б$%#%^$@! Звоню в саппорт, спрашиваю - какого хрена? Дойдя до третьего редиректа мне отвечают, что так как вы начали недавно пользоваться сбербанк-онлайном, то ваши операции ограничены, возможны операции только внутри банка. ЧТОА? Я завел этот он-лайн еще в мае. Нет, говорят, по нашим данным вам ждать осталось еще десять рабочих дней до снятия ограничений. Видимо, у них отсчет начинается при совершении каких-то операций со счетом в онлайн-банке.. Ну чтож, придется ждать, хотя, проще переворошить дома все и найти карту.

История вторая. Зарплатная карта, которая была заведена в 2005 году, была валютной. Она давно просрочена и выкинута, но карточный счет с 70 центами остался. Решил я его закрыть. Угадайте, что мне ответили? Правильно, так как карты у вас нет, то надо написать заявление на закрытие карт.счета, написать заявление на открытие валютного счета, чтобы через 45 дней эти 70 центов перевели с карт.счета на валютный счет. Затем этот карт.счет закроют, и мне надо написать заявление на закрытие валютного счета. Мне выдадут договор и новую сберкнижку (дада, сбербанк еще выдает сберкнижки), куда мне надо положить 5$ (иначе валютный счет не откроют), и куда через 45 дней придут мои 70 центов. Нафик, подумал я, ведь у сбербанка есть отличный онлайн-банк, через который можно конвертнуть эти 70 центов в рубли и не париться с валютным счетом.. Что? В сбербанк-онлайн нельзя конвертировать валюты? Красота!… Ладно, я ведь могу перевести эти 70 центов в другой … а, мне же ждать еще 10 рабочих дней… твоюж мать… Давайте сюда вашу сберкнижку…

Мне казалось, что сейчас сбербанк наоборот обновился, исчезли ворчливые тетки, очереди, совок.. Оказалось, что да, он обновился, внешне, если копнуть глубже - тоже вроде норм, но вот еще глубже - и там становится видна вся топорность прежнего сбера..